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“协议约定面试没通过就退款,现在退款申请提交一年多了款依然没有退回来。”6月16日,延安市民小韩向华商报-二三里资讯反映,她在北京导氮教育科技有限公司延安分公司报考省考面试培训,遇到退费问题被拖欠。
小韩介绍,2021年5月6日,她与北京导氮教育科技有限公司延安分公司签订了学员协议,他报的培训是面试班。“协议签订后一次性缴了26999元,约定好通过了面试,不得退费,若我没有通过面试,就退我全部费用。”小韩说。
记者从小韩提供的协议上看到,若乙方韩女士按照本协议约定参加培训,但最终未能通过笔试,甲方退还培训费用26999元;若乙方参加培训后最终未能通过面试,甲方退还培训费用26999元。
小韩称,自己参加了2021年的考试最终没有通过,2021年8月4日,她向机构提交了一份退费申请,协议上约定好的提交后申请后30个工作日内退费。”如今过去这么久了退费依然没有结果。“
针对此事,记者联系到北京导氮教育科技有限公司延安分公司,一工作人员回应:”这两年经营不善,确实存在欠学员退费的问题,我们已经把需要退费员的资料给总部发过去了,款项都是总部给退,具体啥时候能退到位我也说不上来。“
通过该工作人员要到了该公司总部的电话,多次拨打电话均无人接听。
华商报记者 唐保虎 编辑 何彩梅
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